Palautus & Reklamaatio

Päivitetty: 8. joulukuuta 2024

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen kukkaasi. Täältä löydät tiedot palautuksista ja reklamaatioista.

Reklamaatioaika toimituksesta

Tuoreet kukat toimitushetkellä

Uusi kimppu tai hyvitys

Peruutusoikeus

100%

Täysi hyvitys

50%

Osittainen hyvitys

Ei hyvitystä

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 24 tunnin kuluessa toimituksesta. Soita +358 40 712 8394 tai lähetä sähköpostia.

Toimita tilausnumero, valokuvia kukista ja kuvaus ongelmasta. Mitä enemmän tietoa, sen nopeammin voimme auttaa.

Arvioimme reklamaation 1-2 arkipäivän kuluessa ja otamme sinuun yhteyttä ratkaisuehdotuksella.

Tarjoamme korvaavan tuotteen, hyvityksen tai muun sopivan ratkaisun tilanteeseen.

Kukat lakastuneet toimitushetkellä

Kimppu vaurioitunut kuljetuksessa

Väärät kukat tai määrä

Ei vastaa tilausta

Toimitus myöhässä ilman ilmoitusta

Luonnolliset vaihtelut koossa/sävyssä

Lakastuminen yli 24h jälkeen

Vastaanottaja ei paikalla

Henkilökohtaiset mieltymykset

Yksittäisten kukkien korvaus

Jos et ole täysin tyytyväinen kukkaasi, ota yhteyttä. Teemme parhaamme korjataksemme tilanteen nopeasti ja ammattimaisesti.

Puhelin

+358 40 712 8394

Sähköposti

info@phogryngrcrax.world

Aukioloajat

Ma-Pe 9-18, La 10-16

Ota Yhteyttä Nyt